Online-Videoanleitungen

F.A.Q.

Unser Support-Team wird regelmäßig mit ähnlichen Fragen konfrontiert. Wir haben die Antworten auf diese Fragen hier zusammengefasst und möchten Sie bitten, zunächst in den FAQ's zu stöbern, wo Sie vielleicht schon die Antwort auf Ihre Fragen finden.

Dadurch sparen Sie Zeit, und das Support-Team hat mehr Zeit, Ihre wichtigen Support-Anfragen schnell und mit hoher Qualität zu beantworten.

Allgemeine Lizenzfragen

- Meine Lizenz wurde deaktiviert
- AgenaTrader Broker-Lizenz (einzeln)
- Enthält eine gesponserte (gebrandete) Lizenz
alle Funktionen?

Anzeige und Analyse von Diagrammen

- Wann gilt die Kerze im Kerzenchart als "beendet"
?
- Kann ich meine eigenen Datenquellen importieren (Tickdaten-Historien)?

Der Chart tickt, ohne dass Kerzen angezeigt werden

- Wahrscheinlichste Gründe und Lösungen

Halb- und vollautomatischer Handel

- Aufgrund eines Multitarget-Setups kann keine OCO-Verknüpfung zwischen Stop und Target
- Deviation im PnL-Statement am offline? generiert werden.

Harte und weiche Stopps: Automatischer Stopp der Bewegung

- Was ist der Unterschied zwischen
Harte und weiche Haltestellen
- Beispiele

Pakete importieren (AddOns)

- Eingabe des Paketlizenzschlüssels
- Erstellen oder Importieren eines Pakets
- Paket importieren, Setup

Technik und Installation

- AgenaTrader auf mehreren Rechnern
- AgenaTrader auf ältere Einstellungen zurücksetzen: Backup
- Unterstützt AgenaTrader MAC OSX (Apple)?
- Sind meine Daten nach dem Backup noch verfügbar?

Makler und Datenlieferanten

- Ist eine Broker-Anbindung mit der Basisversion möglich?
- Anleitung zur Anbindung von Brokern und Datenfeeds

Keine Sicherheitsdefinition gefunden

- Definition des Problems
- Anforderung von Instrumenten / Zuordnungen
- Import von Instrumentenlisten und Zuordnungen

Verbindungsprobleme

- Korrekte Herstellung einer Verbindung
zu einem Broker oder Datenfeed
- Verbindungsleitfäden für Broker und Datenfeeds

Historische Daten und Marktdaten

- Fehlende Marktdaten
- Habe ich die neueste Version?
- Habe ich die Verbindung zum Datenfeed richtig hergestellt?
- Habe ich die richtigen Kontoeinstellungen?

Der Handel oder die Übermittlung von Aufträgen funktioniert nicht

- Die Handelsfunktion ist deaktiviert
- Die Übermittlung der Order funktioniert nicht

Historische Anfragen überlaufen bei IB

- AgenaTrader gibt eine Warnung über ein Popup aus:
- History Request Overflow
- Charts werden teilweise falsch dargestellt
und enthalten fehlerhafte Daten

Welche Orderverbindungen unterstützt mein Broker?

- Übersicht Auftragsverbindungen
- Unterstützte versus lokal simulierte Verbindungen

Erstellen Sie Ihre Instrumente

- Erstellen eines Instruments
- Praktische Beispiele

Der Chart tickt, ohne dass Kerzen angezeigt werden

- Wahrscheinlichste Gründe und Lösungen